Tra cứu đơn vị hành chính mới đã có trợ lý AI của Viettel

Spotify biến tìm nhạc thành một cuộc trò chuyện liên tục: người dùng có thể yêu cầu phát nghệ sĩ mới, đổi không khí, lưu bài hát và hỏi về lịch sử nghe mà không rời ứng dụng. Trợ lý mới đưa AI từ gợi ý thụ động thành công cụ hiểu yêu cầu và thực hiện hành động. Spotify biến tìm kiếm thành cuộc trò chuyện như thế nào? Theo thông báo chính thức của Spotify, người dùng đủ điều kiện sẽ thấy cách trò chuyện mới tại màn hình Home và Now Playing trên ứng dụng di động. Họ có thể gõ câu hỏi hoặc nhấn nút micro để nói, sau đó tiếp tục trao đổi qua nhiều lượt thay vì nhập lại một truy vấn hoàn toàn mới. Điểm đáng chú ý là trợ lý không chỉ trả về một danh sách bài hát. Nó có thể điều khiển nội dung đang phát, giải thích thông tin liên quan và thực hiện hành động như lưu bài, thêm bài vào hàng đợi hoặc theo dõi nghệ sĩ. Ví dụ, người nghe có thể yêu cầu một số nghệ sĩ mà mình chưa từng nghe, rồi bổ sung rằng họ muốn nhạc mới phát hành hoặc không khí sôi động hơn. Trợ lý AI mới làm được những gì? Spotify chia trải nghiệm thành ba nhóm chính gồm chọn nội dung, tìm hiểu nội dung đang phát và khám phá thói quen nghe. Trong âm nhạc, người dùng có thể yêu cầu một phong cách, một nghệ sĩ hoặc một tâm trạng, sau đó thay đổi lựa chọn bằng câu hỏi tiếp theo. Trong podcast và sách nói, họ có thể hỏi thêm về khách mời, tác giả hoặc những chương trình liên quan. Trợ lý cũng có quyền truy cập vào ngữ cảnh cá nhân mà một chatbot thông thường không tự có. Nó hiểu playlist, nghệ sĩ yêu thích, bài nghe lặp lại và lịch sử phát của tài khoản, vì vậy người dùng có thể hỏi lần đầu mình nghe một bài là khi nào hoặc gần đây đang nghe nhiều thể loại nào. Đây là lợi thế lớn vì câu trả lời gắn với dữ liệu sử dụng thực tế thay vì chỉ dựa trên kiến thức chung. Một yêu cầu có thể được chỉnh qua nhiều lượt Hãy hình dung bạn đang chuẩn bị một buổi chạy bộ nhưng không biết nên mở playlist nào. Bạn có thể yêu cầu nhạc có nhịp nhanh từ các nghệ sĩ chưa từng nghe, tiếp tục thêm một ca sĩ yêu thích, rồi giới hạn kết quả ở các bản phát hành gần đây. Khi gặp bài phù hợp, bạn có thể yêu cầu lưu bài ngay mà không chuyển qua nhiều màn hình. Tính năng này khác AI DJ và ChatGPT ra sao? AI DJ chủ yếu đóng vai trò người dẫn chương trình, chọn nhạc và giới thiệu bằng giọng nói, trong khi trợ lý mới mở rộng hội thoại sang Home và Now Playing. Người dùng không chỉ nghe lựa chọn do hệ thống đưa ra mà còn có thể đặt câu hỏi, thay đổi hướng đề xuất và yêu cầu ứng dụng thực hiện tác vụ cụ thể. Spotify cũng từng kết nối dịch vụ với ChatGPT, nhưng trải nghiệm mới diễn ra trực tiếp bên trong ứng dụng nghe nhạc. Điều này có nghĩa là người dùng không cần rời Spotify, liên kết một dịch vụ khác rồi quay lại để phát nội dung. Theo TechCrunch, Spotify kết hợp công nghệ AI do hãng phát triển với model từ nhiều nhà cung cấp và chọn công nghệ phù hợp cho từng tác vụ. Spotify chưa công bố tên model cụ thể hoặc cách định tuyến yêu cầu. Vì vậy, chưa thể kết luận trợ lý mạnh đến đâu ở các câu hỏi kiến thức, nhưng chiến lược nhiều model cho thấy hãng không muốn phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất. Người dùng cần lưu ý gì trước khi thử? Tính năng đang được triển khai dần dưới dạng beta cho người dùng Premium từ 18 tuổi tại Mỹ, Ireland và Thụy Điển. Trợ lý hiện hỗ trợ tiếng Anh trên iOS và Android, vì vậy người dùng tại Việt Nam chưa nằm trong phạm vi được công bố. Spotify thừa nhận phản hồi có thể chưa luôn chính xác trong giai đoạn thử nghiệm và ý kiến của người dùng sẽ được dùng để cải thiện sản phẩm. Trước khi tin vào thông tin về ngày phát hành, nguồn cảm hứng của bài hát hoặc tiểu sử nghệ sĩ, người nghe vẫn nên kiểm tra nguồn chính thức nếu dữ kiện đó quan trọng. Kiểm tra tài khoản có thuộc khu vực và độ tuổi được hỗ trợ hay không. Thử cả nhập chữ và giọng nói để xem cách nào hiểu ý định tốt hơn. Bắt đầu bằng yêu cầu rõ ràng, sau đó dùng câu hỏi nối tiếp để tinh chỉnh. Không xem câu trả lời beta là nguồn duy nhất cho thông tin cần độ chính xác cao. Spotify đang thay đổi cách khám phá âm thanh Điểm quan trọng nhất không phải là Spotify có thêm một chatbot, mà là hội thoại đang trở thành lớp điều khiển cho cả nội dung và hành động trong ứng dụng. Khi AI hiểu được thư viện, lịch sử nghe và nội dung đang phát, một câu nói có thể thay thế nhiều lần tìm kiếm, mở menu và chỉnh hàng đợi. Nếu được quyền thử beta, người dùng nên kiểm tra ba tình huống gồm khám phá nghệ sĩ mới, hỏi về lịch sử nghe và tinh chỉnh playlist qua nhiều lượt. Ba phép thử này sẽ cho thấy trợ lý thực sự hiểu sở thích cá nhân hay chỉ biến câu lệnh thành một cách tìm kiếm dài hơn.